よくある質問 松阪牛の精肉店 霜ふり 本舗とレストラン ドリームオーシャンに関するよくある質問を集めました。
質問内容をクリックすると回答が確認できます。
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電子決済(キャッシュレス決済)は利用できますか?
クレジットカード 決済 はご利用できますが、 電子マネー決済 はご利用出来ません。 -
持ち帰り用のお弁当はありますか?
テイクアウトはしておりません。
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補助犬(盲導犬・介助犬)と一緒に利用できますか?
店内が空いている場合のみ可能です。予約の際、その旨お伝え下さい。
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車椅子でも利用できますか?
ご利用いただけます。店舗入り口にスロープ や多機能トイレ を設置して おりますので、 ご安心ください。 -
小さな子供や赤ちゃんを連れて利用できますか?
ご利用可能です。ベビーカーの持込みも可能です。子どもイスもご用意しております。
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店内で喫煙出来ますか?
店内全席禁煙となっております。喫煙の際は店外の喫煙コーナーをご利用ください。
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Wi - Fi は使えますか?
無料にて Wi - Fi をご利用いただけます。 -
個室料金やサービス料はかかりますか?
・VIP ルームは松阪牛スペシャルコース ( 焼肉を除く ) をご注文のお客様限定で無料にて ご利用いただけます。(要予約)(最大 22 名様まで利用可) ・ 熱帯魚を鑑賞しながらお食事を楽しんでいただける特別席「アクアリウム席」 も無料にて ご利用いただけます。(要予約) ・ おひとり様専用の一人焼肉スペースは別途使用料330円(税込)が掛かります。 ( 15 名様まで利用可) お席の空き状況によりますが、基本ホールのテーブル席へのご案 内。お客様のご希望でソロ焼肉ルームを使用の場合のみ使 用料を頂戴いたします。 ・サービス料はいただいておりません。 -
霜ふり本舗で購入したお肉を持ち込んでもいいですか?
商品のお持ち込みや 店内メニューの お持ち帰りは固くお断りしております。 -
お子様用(キッズ)のメニューはありますか?
専用のお子様ランチはございませんが、ドリームオーシャン 1 番人気の焼肉ビュッフェ が お子様の ご年齢によりお手頃価格で召しあがっていただけます。 -
ランチメニューはありますか?
ランチ専用のメニューはございません。 ランチタイムもディナータイムも同じメニューになっております。 -
予約はできますか?
平日は 1 名様~、土日祝日は 2 名様~ご予約お受けしております。
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お肉の解凍の仕方を教えていただけますか?
お召し上がりになる前日に冷蔵庫に移してゆっくり解凍します。(約10時間~15時間)
低温でゆっくり解凍することで、お肉の風味を損なうことなく美味しくお召し上がりいただけます。
表面は柔らかいけど中は少し硬い、半解凍くらいの状態で調理していただけます。
ドリップが出てしまったら清潔なキッチンペーパーで拭き取ってください。
解凍後は、お早めにお召し上がりください。 -
ホームページになぜ、松阪牛(松坂牛)と掲載しているのですか?
松阪牛が正式な漢字ですが、松坂牛でも検索される方が多いため、松坂牛でも表示され るように掲載しています。 -
揚げたてのコロッケやメンチカツを購入したいのですが、揚げるのにどのくらいの時間を待ちますか?
通常は 10 分~ 15 分お待ちいただきます。 混雑状況によりお待ちいただくことがありますのでご了承くださいませ。 注文時にスタッフがお待ち時間をご連絡しております。 -
電子決済(キャッシュレス決済)は利用できますか?
クレジットカード 決済 はご利用できますが、 電子マネー決済 はご利用出来ません。 -
遠方へのお持ち帰りは可能ですか? 保冷剤や保冷バックの価格は?
お帰りのお時間を言っていただければ、そのように保冷させていただきます。 保冷剤(小) 55 円(大) 110 円 保冷袋(小) 110 円(大) 220 円 -
補助犬(盲導犬・介助犬)と一緒に利用できますか?
ご利用いたしかねます。
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精肉(松阪牛)の賞味期限はどのくらいですか?
冷蔵で 4 日 ( 消費期限 ) 、冷凍で 30 日 ( 賞味期限 ) でございます。 -
購入した牛肉の重なっている部分が黒いのですが大丈夫ですか?
お肉の重なっている部分は水分含有率の高い部位がある為、新しいものであっても変色 する場合がございます。品質上は何も問題ございませんのでご安心下さい。 -
手提げ袋 (紙袋)(ビニール袋)は有料ですか?
紙袋につきましては、お買物金額 5,000 円以上の場合、無料でお付けいたします。 それ以下の場合は 、 1 枚 165 円(税込)かかります。 ビニール袋は小 3 円、大 5 円になります。 -
熨斗(のし)の対応はしていただけますか?
無料にて承っております 。 お持ち帰りの場合は 熨斗作成 と梱包 に お時間をいただきます。 -
1 人前はおよそ何gですか?
すき焼き、焼肉等は 150g ~ 200g を 1 人前の目安としてご案内させて頂いております。 -
予約注文はできますか?
予約注文承ります。予約日の前日までに 店頭でご注文お願いいたします。